Reklamationsschreiben Möbel

Die Reklamationsschreiben Möbel Vorlage wird in verschiedenen Formaten zur Verfügung gestellt, einschließlich PDF und Word. Die Vorlage sowie das entsprechende Muster für Ihre Reklamation stehen Ihnen umgehend zur Verfügung, damit Sie Ihren Anforderungen bestmöglich nachkommen können.

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Muster

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Vorlage

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Reklamationsschreiben Möbel

1. Persönliche Informationen



2. Informationen zum Möbelstück



3. Beschreibung des Problems

4. Gewünschte Lösung

5. Zusätzliche Informationen

6. Zustimmung

7. Abschluss


PDF

WORD

Reklamationsschreiben Möbel (1)
Von:
[Ihr Name]
[Ihre Adresse]
[Ihre Telefonnummer]
[Ihre E-Mail-Adresse]
An:
[Name des Möbelhauses]
[Adresse des Möbelhauses]
[Telefonnummer des Möbelhauses]
[E-Mail-Adresse des Möbelhauses]
Betreff:
Reklamation bezüglich fehlerhafter Möbellieferung
Einleitung:
Sehr geehrte/r [Ansprechpartner/in],
ich hoffe, es geht Ihnen gut. Ich wende mich an Sie bezüglich meiner Bestellung vom [Datum der Bestellung] mit der Bestellnummer [Bestellnummer], die fehlerhafte Ware enthält.
Beanstandung:
Leider musste ich bei der Lieferung feststellen, dass [genaue Beschreibung des Problems, z.B. das Sofa beschädigt war, der Tisch eine Kratzer hatte, etc.]. Dies entspricht nicht der beschriebenen Qualität, die ich erwartet habe.
Forderung:
Ich bitte Sie um eine umgehende Klärung des Problems. Entweder durch die Zusendung eines Ersatzprodukts oder durch eine Rückerstattung des Kaufpreises. Ich bin bereit, das defekte Möbelstück zurückzusenden, bitte lassen Sie mich wissen, wie die Rücksendung zu erfolgen hat.
Rechtliche Grundlagen:
Gemäß § 434 BGB (Bürgerliches Gesetzbuch) liegt ein Mangel vor, wenn die Ware nicht die vereinbarte Beschaffenheit hat. Daher bin ich berechtigt, eine Nachbesserung oder Rückerstattung zu verlangen.
Schluss:
Ich danke Ihnen im Voraus für die schnelle Bearbeitung meiner Reklamation und hoffe auf eine baldige Rückmeldung. Bitte bestätigen Sie den Erhalt dieses Schreibens schriftlich.
Mit freundlichen Grüßen,
[Ihre Unterschrift]
[Ihr Name]
Reklamationsschreiben Möbel (2)
Von:
[Ihr Name]
[Ihre Adresse]
[Ihre Telefonnummer]
[Ihre E-Mail-Adresse]
An:
[Name des Möbelhauses]
[Adresse des Möbelhauses]
[Telefonnummer des Möbelhauses]
[E-Mail-Adresse des Möbelhauses]
Betreff:
Reklamation aufgrund falscher Lieferung
Einleitung:
Sehr geehrte/r [Ansprechpartner/in],
ich schreibe Ihnen bezüglich meiner Lieferung vom [Datum der Lieferung], Bestellnummer [Bestellnummer]. Leider habe ich anstelle des bestellten Möbelstücks [falsches Möbelstück] erhalten.
Begründung:
Ich habe das Möbelstück in der Farbe [bestellte Farbe] und Größe [bestellte Größe] bestellt, jedoch wurde mir [geliefertes Möbelstück] in der Farbe [gelieferte Farbe] und Größe [gelieferte Größe] geliefert. Dies entspricht nicht meiner Bestellung und ist enttäuschend.
Forderung:
Ich bitte um die umgehende Zusendung des korrekten Möbelstücks sowie die Abholung des falsch gelieferten Stückes. Bitte teilen Sie mir mit, wann dies erfolgen kann.
Rechtliche Grundlagen:
Gemäß § 433 BGB sind Sie verpflichtet, die richtige Ware zu liefern. Daher fordere ich eine umgehende Korrektur der Lieferung.
Schluss:
Vielen Dank für Ihre Unterstützung in dieser Angelegenheit. Ich erwarte Ihre Rückmeldung zeitnah. Bitte bestätigen Sie den Erhalt dieser Reklamation schriftlich.
Mit freundlichen Grüßen,
[Ihre Unterschrift]
[Ihr Name]

Wenn Sie kein geeignetes Muster für ein Reklamationsschreiben für Möbel finden konnten, bieten wir Ihnen hier zwei zusätzliche Vorlagen als PDF an:

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