Die Lieferverzögerung Schreiben An Kunden Vorlage wird in verschiedenen Formaten angeboten, darunter PDF und Word. Die Vorlage sowie das passende Muster für Ihre Anfrage zur Lieferverzögerung sind sofort verfügbar, um Ihre Bedürfnisse optimal zu erfüllen.
1. Absenderinformationen 2. Empfängerinformationen 3. Informationen zur Lieferverzögerung 4. Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten 5. Zustimmung zur weiteren Kommunikation 6. Abschluss
Ursache der Verzögerung:
Voraussichtliches neues Lieferdatum:
PDF
WORD
[Ihr Name]
[Ihre Adresse]
[Ihre Telefonnummer]
[Ihre E-Mail-Adresse]
[Name des Kunden]
[Adresse des Kunden]
[Telefonnummer des Kunden]
[E-Mail-Adresse des Kunden]
Information über die Lieferverzögerung
Sehr geehrte/r [Ansprechpartner/in],
wir bedauern, Ihnen mitteilen zu müssen, dass es zu einer Verzögerung bei der Lieferung Ihrer Bestellung [Bestellnummer] gekommen ist. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und Ihnen die Gründe für diese Verzögerung erläutern.
Die Verzögerung ist aufgrund unvorhergesehener Umstände entstanden, die außerhalb unserer Kontrolle liegen. [Detaillierte Erklärung der Umstände, z.B. Lieferengpässe, Produktionsprobleme oder andere Faktoren]. Wir arbeiten jedoch intensiv daran, diese Probleme zu lösen, um Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu bearbeiten.
Aktuell gehen wir davon aus, dass Ihre Bestellung bis spätestens [neues Datum] bei Ihnen eintreffen wird. Wir werden Sie umgehend informieren, falls sich an diesem Zeitrahmen etwas ändert.
Um Ihnen für die entstandenen Unannehmlichkeiten entgegenzukommen, möchten wir Ihnen [z.B. einen Rabatt, eine Gutschrift oder kostenlosen Versand bei Ihrer nächsten Bestellung] anbieten. Wir hoffen, dass dies Ihre Zufriedenheit mit unserem Service wiederherstellt.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld in dieser Angelegenheit. Bei weiteren Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung. Wir schätzen Ihr Vertrauen in unser Unternehmen und freuen uns darauf, Ihnen bald wieder einen erstklassigen Service bieten zu können.
[Ihre Unterschrift]
[Ihr Name]
[Ihr Name]
[Ihre Adresse]
[Ihre Telefonnummer]
[Ihre E-Mail-Adresse]
[Name des Kunden]
[Adresse des Kunden]
[Telefonnummer des Kunden]
[E-Mail-Adresse des Kunden]
Erneute Mitteilung über die Lieferverzögerung
Sehr geehrte/r [Ansprechpartner/in],
wir möchten Sie erneut über den aktuellen Stand Ihrer Bestellung [Bestellnummer] informieren, da sich die Lieferung leider weiter verzögert hat. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die dies verursacht.
Die Verzögerung ist weiterhin auf die bereits erwähnten Umstände zurückzuführen. [Weitere Details zu den spezifischen Problemen und deren Auswirkungen]. Unsere oberste Priorität ist es, die Situation zu klären und sicherzustellen, dass Sie Ihre Ware so schnell wie möglich erhalten.
Wir arbeiten daran, Ihren Auftrag bis spätestens [neues Datum] zu versenden. Wir halten Sie über den Fortschritt auf dem Laufenden und informieren Sie umgehend, sobald sich der Versand Ihrer Bestellung geändert hat.
Falls Sie alternative Produkte benötigen oder Ihr Anliegen anders gelagert ist, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne weiter und freuen uns über jede Möglichkeit, Ihnen zu dienen.
Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis während dieser außergewöhnlichen Umstände. Wir schätzen Ihre Loyalität sehr und hoffen, Ihnen bald wieder den gewohnten Service bieten zu können.
[Ihre Unterschrift]
[Ihr Name]
Wenn Sie kein geeignetes Muster für ein Schreiben bei Lieferverzögerungen finden konnten, bieten wir Ihnen hier zwei weitere Vorlagen im PDF-Format an: